AGENDA

La Universidad de Belgrano presenta la nueva edición del curso de posgrado “Business Intelligence and Marketing Metrics”, que será del 15 de mayo al 16

La Universidad del CEMA (UCEMA) presentó el programa ejecutivo de verano “Customer Experience. Fundamentos para diseñar una estrategia centrada en el cliente“. El mismo será

La Universidad de Blas Pascal presentó la nueva edición de la Diplomatura de Gestión Omnicanal de la Experiencia del Cliente. Se trata de la cuarta

La Universidad de Belgrano presenta la nueva edición del programa ejecutivo “CRM Estratégico y Tecnológico”, que será del 18 de marzo al 13 de mayo

La tercera edición de Argentina Fintech Forum ya tiene fecha: será del 1 al 3 de diciembre, con modalidad será 100% online. Durante 3 días, los protagonistas de la industria

El Día Internacional de la Mujer Emprendedora se celebra en 144 países, y ya tiene su agenda confirmada para Argentina. El evento será el jueves

La Asociación Peruana de BPO & ITO (APEBIT) y Flumarketing realizarán el Congreso Regional Online Empresarial “Innovando en tiempos de incertidumbre”. El evento será el

Organizado por TOTS, dará a conocer tendencias, experiencias y herramientas que permitirán optimizar CX independientemente del canal en el que se desarrolle y desarrollar una

  Organizado por IFAES, el encuentro está centrado en la industria del contact center y la relación con el cliente. Reunirá a profesionales de áreas de Marketing,

La Escuela de Negocios de SMS Latinoamérica, dictará desde el martes 27 de octubre un “Programa de Inmersión Digital” a distancia. El curso constará de

Por primera vez, la Mobile Marketing Asociation (MMA) realiza su evento anual en formato virtual. El MMA Impact Journey Argentina navegará por el comportamiento de

Bajo el lema “Un mundo conectado con la Experiencia”, Grupo Evoltis realizará el “Customer Experience and Innovation Congress” edición virtual LATAM, los días 3, 4 y

CMS realizará el Foro Latinoamericano de Innovación en Seguros, Insurtech Latam Forum, del 5 al 9 de octubre. Propone una experiencia digital con más de

La Universidad de Belgrano presenta el Diplomado Internacional en Customer Design Experience Management. ¿Por qué se habla tanto de la experiencia del cliente? Porque las

Avaya anunció la realización de la 15° edición de Avaya Engage Latinoamérica. Por primera vez, será en un formato virtual, el 2 y 3 de

Reforzando el compromiso con sus clientes, socios y el mercado, Zendesk adoptó una estrategia global, basada en las recomendaciones de los órganos oficiales de gestión

¡El Mundo cambió! Y para girar junto a él a la misma velocidad, el gran éxito de CMS en Brasil y Latam – Fin &

Debido al contexto de emergencia mundial y ante la imposibilidad de realizar reuniones masivas en modalidad presencial, el eCommerce Day planeado para el 27 de

La Internacional de Buenos Aires Business School realizará el seminario online en vivo a cargo de Carlota Hermida, el 3 y el 4 de julio,

La Cámara Argentina de Fintech da inicio al ciclo Fintech Webinars, con el objetivo de capitalizar la adopción de encuentros remotos que impuso el COVID-19

El próximo 1 de julio se realizará la sexta edición en América Latina del Festival de Innovación y Tecnología Social (FITS), organizado por la ONG Wingu –

Con la cuarentena actual, todo el sector de seguros se tuvo que tirar a la pileta de la transformación digital y nadar. Más que nunca,

El 28 de Mayo, se realizará la 7ma. edición de CEM, el congreso de Customer Experience Management, un encuentro de networking exclusivo donde profundizamos sobre casos lideres de

La jornada reúne a profesionales que buscan ampliar sus conocimientos en una industria en constante transformación: a medida que las expectativas de los clientes aumentan,

Por tercer año consecutivo, AMBA, BDO Argentina y Digital Bank LATAM organizan el Club Banca Digital, un ciclo de 6 desayunos 100% online y gratuitos

VTEX, la empresa de tecnología global de Digital Commerce, presenta la segunda edición del VTEX Training Day en Argentina, un día de inmersión en tecnología,

Organizado por la Customer Experience Professionals Association, el evento invita a realizar conexiones CX globales, a compartir las mejores prácticas y escuchar a los principales

Organizada por Gamification Group, GamiFIN es una conferencia internacional dedicada a la investigación de la gamificación, presidida por el profesor de gamificación, Juho Hamari, y

Sobre la base de que las expectativas y las demandas de los clientes crecen a pasos agigantados y que todas las empresas tienen que estar

Call & Contact Centre Expo, el evento reunirá a más de 500 de empresas expositoras, 25 masterclasses y 250 seminarios. Allí, profesionales expondrán las últimas