SAP SE anunció los resultados de una nueva encuesta realizada por su línea de negocios SAP Concur, en la que se revela que más de tres de cuatro mujeres que viajan por trabajo han sufrido acoso, y de cada dos personas más de una ha cambiado sus planes de viaje por.....
Hace tiempo, los medios de comunicación tuvieron que replantearse la franja horaria de mayor audiencia, ya que los dispositivos móviles abrieron un abanico de posibilidades y pusieron en jaque los esquemas tradicionales de publicidad. Hoy, los usuarios deciden cuándo y cómo consumir productos o contenidos; todo se trata de micro.....
Se ven todos los días – robots que asumieron tareas que no se creían posibles hace unos pocos años. Este tema o tarea en particular emplea la Inteligencia Artificial (IA) para crear páginas web receptivas que cambien y se actualicen automáticamente con informaciones nuevas. Los desarrolladores web han optimizado sus sistemas.....
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CRM: ¿sólo para multinacionales?
Muchos dueños de empresas pequeñas o medianas creen que los.....
Contact centers: Es posible generar valor y operar desde Argentina
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En busca de la experiencia perfecta
Centers / Ago 12, 2019
Por Lorena Amarante En la era de la economía de la experiencia y el consumidor conectado, todas las marcas sueñan con lograr la experiencia perfecta, donde la omnicanalidad sea real.
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AGENDA DE EVENTOS
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NOV19
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Se llevará a cabo una nueva edición del Foro de Líderes de Experiencia del Cliente, un espacio de encuentro de la comunidad académica y profesional,
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NOV19
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El próximo martes 19 de noviembre tendrá lugar el principal forum de la industria fintech. La cita es en la sala Pablo Neruda del Paseo
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DIC19
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CESSI, la Cámara de la Industria Argentina del Software, llevará a cabo el próximo 2 de diciembre a las 18:30 hs. la IT@Night y la