Avaya ENGAGE Latam 2022

Revista ContactCenters

Avaya, firma especializada en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, desarrollará la 17° edición de Avaya ENGAGE Latinoamérica, en el que se espera una asistencia de cerca de 3.000 personas entre clientes, socios y tomadores de decisión de todas las industrias.

Este año, el evento se realiza en un formato híbrido: el 1 de junio, virtual para toda América Latina y los días 2 y 3 presencial en Buenos Aires, Bogotá y Ciudad de México.

Una de las sesiones más importantes será “La voz de los clientes”, en donde los participantes relatarán sus experiencias de éxito en materias de educación, hotelería, servicios financieros, retail, salud y otras verticales de negocio y servir como inspiración para aquellos profesionales y negocios que están en medio de la toma de decisiones.

Galib Karim, vicepresidente senior global de Avaya Latinoamérica y el equipo de marketing estarán a cargo de la presentación del evento al que asistirá, además, el equipo de liderazgo global de Avaya, conformado por Jim Chirico, CEO y presidente ejecutivo; Simón Harrison, vicepresidente Senior y CMO; Stephen Spears, Chief Revenue Officer. Además de los expertos de Avaya Laura Faughtenberry, Steve Forcum, Kristine Konrad y Gastón Tanoira.

En el Avaya ENGAGE Latinoamérica 2022, el público tendrá la oportunidad de escuchar invitados especiales e innovadores que han conseguido un gran desarrollo de sus negocios y carreras, como es el caso de Nolan Bushnell, fundador de Atari, Inc y la cadena de Pizza Time Theatre de Chuck E. Cheese; Vivian Lan Agami, embajadora de México de Singularity University y José Ángel Gurría, economista y diplomático mexicano, entre muchos otros profesionales.

Serán más de 40 patrocinadores que están apoyando el evento y alrededor de 20 media partners y organizaciones los presentes en el evento presencial que contará con transmisión virtual. En la ocasión también se realizará la Premiación Experiencia Clientes Avaya, destacando las historias y el compromiso de las empresas con las innovaciones que Avaya ofrece para construir el “viaje del cliente”.

Finalmente, siguiendo con la misión de Avaya de contribuir con el trabajo humanitario, en esta ocasión aportará a cinco organizaciones benéficas locales a través de una especial iniciativa.

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