Organizados por el Centro de Formación Profesional (CFP), se entregaron los “CX Innovation Awards – 9.ª. edición 2024” con la participación de prestigiosas empresas y profesionales de nuestro país. El premio es una mención que se entrega anualmente a empresas de todos los sectores de la economía con procesos de.....

En la era de la experiencia, la tecnología transformó radicalmente las interacciones entre usuarios y marcas. Desde los canales de comunicación hasta los momentos de conexión, el entorno actual permite a los clientes explorar múltiples opciones antes de decidir en quién confiar. Un solo instante puede determinar si un cliente.....