Hace sólo dias comenzó el ciclo digital CRIC Chile Edición 2022, y Dr Cex es uno de sus Media Partners.
Les comparto el que fuera el primer contenido académico audiovisual. Se trata de la apertura del ciclo a cargo de Juan Pablo Tricarico, su Director Académico, y la presentación del Estudio “Gestión de la Experiencia al Cliente en Chile“, que realizaron en forma conjunta la Asociación Dec de Chile (auspiciante institucional del ciclo) y Deloitte Digital.
Para la presentación y discusión abierta del Estudio participaron Marisa Cozak, Directora Ejecutiva de la Asociación Dec, y Francisco Pecorella, Director de Customer Strategy de Deloitte Digital.
Los invito a disfrutar el contenido audiovisual en este siguiente link.
Para acceder al Estudio Completo, hagan click aquí.
Por otro lado, durante la presentación del Estudio, Marisa Cozak nos recordó que está abierta la postulación al Premio DEC a las mejores prácticas de CX en Chile, a través del siguiente link.
¡Queremos que esta sección es que sea lo más interactiva posible! Espero tus comentarios, consultas, críticas o lo que vos quieras vía Whatsapp al +5491135053599 o via FB a @dr.cex
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