Entrevista a Alex Orozco, Business Development Advisor de S1 en México.
¿Qué significa ser BSP en América Latina?
Ser BSP representa una oportunidad única para las empresas en la región. Contar con información clara y contundente sobre el estado de WhatsApp en América Latina es uno de los beneficios iniciales que vemos en ser BSP. Los mercados de Brasil y México, especialmente este último, han sido los impulsores del aumento del tráfico en este canal, consolidándose como uno de los principales medios de relacionamiento con los clientes.
¿Cuáles son las ventajas de ser BSP?
Una de las ventajas inmediatas de ser BSP es la agilidad en la implementación de nuevos proyectos. Al ser BSP, contamos con todas las herramientas necesarias sin intermediarios, lo que nos permite dar de alta cuentas nuevas, solicitar certificaciones e implementar mensajería de entrada y salida, plantillas, entre otras opciones. Esto se traduce en una diferencia importante en los tiempos de respuesta, facilitando la implementación de proyectos urgentes para las empresas.
Por otro lado, nos permite mantenernos al díacoen todos los cambios, actualizaciones y modificaciones tanto tecnológicas como comerciales de WhatsApp.
Cuál es tu visión a futuro?
Recibimos información sobre la visión de Meta, lo que nos permite ayudar a las empresas a definir sus planes conversacionales para el próximo año, basados en las novedades y avances tecnológicos que nos proporciona Meta.
Considero que ser BSP significa estar un paso adelante y prepararse para los desafíos que vendrán, te permite un cambio de visión tanto en lo inmediato como a mediano y largo plazo.
En resumen, podemos decir que ser BSP en América Latina implica estar a la vanguardia de la comunicación empresarial, ofreciendo agilidad, innovación y perspectiva estratégica para el éxito.
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