El pasado Jueves 27 de octubre, en Santiago de Chile, fui testigo del gran trabajo organizativo realizado por la Asociación Dec Chile.
Disfrutando de las inspiradoras palabras de su presidente, Rodrigo Diaz, gerente de Desarrollo Experiencia al Cliente en Banco Santander; la gran animación de su vicepresidente, Alejandra Pereira, Head of Customer Care Channels en Enel; y la profesional labor de su Directora Ejecutiva, Marisa Cozak y su Sub Directora Ejecutiva, Alejandra Nuñez
Pude enterarme del aporte, como asesor externo, de Juan Pablo Tricarico con su presencia en el Evento.
En esta edición del Premio, se propusieron tres Categorías:
- Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente
- Mejor Diseño e Implementación de Customer Journey
- Mejor Proyecto de Innovación en CX
Para conocer a los Ganadores en cada Categoria, todas Marcas de gran presencia en Chile, ingrese en este link.
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