Juan Pablo Tricarico, consultor en CX, entrevistó a Daniel Sacks, Managing Director Southern Cone de Avaya. Lo hizo en el marco del reciente evento Avaya Experience Latam.
Sacks destacó la importancia del human to human, donde la tecnología juega un papel fundamental y es un acelerador de cambio.
También, se refirió a la oportunidad para las empresas que aún no han decidido su salto tecnológico para que aprovechen las ventajas del cloud y de la modalidad de pago por servicio.
Los invitó a ver la entrevista completa en este link.
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