Ya hace varios años que el teléfono acompaña a la gran mayoría de las personas, en todo momento y en cualquier lugar. Junto a este dispositivo es posible recorrer, no solo el camino de todos los días, que va desde casa hasta el trabajo, sino también todo el trayecto –conocidos y desconocidos- que se realizan en las vacaciones. En este sentido, no es errado pensar que los celulares, o incluso las tablets, se han convertido en uno de los mejores compañeros para cuando alguien se pierde en algún destino.
“En general, los primeros meses de cada año son la fecha ideal para salir de viaje, disfrutar de muchos destinos, y aprovechar del merecido descanso. En un contexto tan distendido como este, el verano se convierte entonces en un disparador de campañas afines a las vacaciones, a pasear y a recorrer nuevos lugares”, aseguró Victoria Tallarico, Key Account Manager de Logan Media.
¿Cómo es posible utilizar la información que es recabada por nuestros dispositivos para que se convierta en estrategias de mercado?
En primer lugar, la marca debe conocer a su cliente. Es esencial que reconozcan las características fundamentales de sus clientes, como saber qué hacen, a dónde van, cuando van. Por ejemplo, una importante marca de medicamentos, realizó una campaña de su famoso antiácido exclusivamente en zonas de restaurants y bares, de jueves a domingo, dentro del horario en que sus clientes están cenando. Y hoy, la estrategia mobile se convirtió en su principal aliado en comunicar y reforzar su marca en los momentos en que el cliente necesita de su producto.
En segundo lugar, se deben reconocer sus necesidades, para poder cubrirlas en el momento justo. Es importante entender que el hecho de impactar a usuarios mobile con publicidad relevante en el momento justo lleva a mejores resultados. Es simple; si un usuario que usa cierta marca de zapatillas se va de vacaciones a la playa y, su marca de zapatillas preferida lo impacta con un nuevo modelo indicado para correr en la arena, esa campaña está más cerca de generar buenas métricas y, por lo tanto, buenas ventas.
Las mejores prácticas para este 2019
En estas primeras horas del nuevo año, aprovechando el boom de los turistas por recorrer sus destinos preferidos, algunas compañías implementaron algunas estrategias vinculadas a la geolocalización y a variables como horarios, lugares visitados y comercios donde hayan comprado.
Un ejemplo claro pudo verse en una campaña desarrollada por una importante empresa de consumo masivo, que buscaba reemplazar a los promotores por una estrategia más moderna y con mayor alcance. Se le aconsejó implementar una acción en un horario acotado (de 12 a 15), en zonas de mayor concentración de gente trabajando. ¿El resultado? Pudieron reemplazar la estrategia, mejorar ventas y construir una imagen modernizada de la marca.
Otro ejemplo es la estrategia que implementará en los próximos días uno de los bancos más reconocidos, la cual es puramente geolocalizada.
En este caso, esta entidad bancaria, a todos sus clientes, le enviará un mensaje de bienvenida ni bien lleguen a su destino vacacional. Luego, serán impactados por campañas con promociones exclusivas de esos puntos turísticos.
“En resumen, la geolocalización en campañas mobile es uno de los puntos más importantes a tener en cuenta en el momento de realizar estrategias de verano. Poder generar conciencia de marca en el momento justo y en el lugar indicado, hace que cada impresión y cada click cuente”, completó Victoria Tallarico de Logan.
