La Universidad de Blas Pascal presentó la nueva edición de la Diplomatura de Gestión Omnicanal de la Experiencia del Cliente. Se trata de la cuarta edición de esta propuesta académica, que iniciará el 13 de abril de 2021. La misma será de modalidad online, tendrá una duración de siete meses y una carga horaria de 200 horas.
La Diplomatura nace de los desafíos que representan los hábitos y costumbres de las nuevas generaciones: los clientes demandan más y mejores interacciones con las empresas. Cada asignatura cuenta con un diseño didáctico y pedagógico que permite realizar un aprendizaje autónomo con el apoyo permanente de un equipo especializado de docentes y tutores que lo acompañan en ese proceso.
El objetivo del programa es proveer de los conocimientos imprescindibles para lograr gestionar las experiencias con los clientes de manera eficaz, en todos los canales.
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