Bajo el paraguas de la Customer Experience Professionals Association, es el único evento de customer experience, realizado por miembros para los miembros. Con más de 350 profesionales, se consolida como una oportunidad para ampliar conocimientos y la red de contactos, compartir las mejores prácticas y discutir temas y tendencias actuales en la industria. Además, la asociación presentará los premios anuales Customer Experience Innovation Awards, a organizaciones y marcas de todo el mundo, que no venden productos y/o servicios de experiencia del cliente y que han implementado iniciativas innovadoras y exitosas en la materia.
Será del 7 al 10 de mayo en Nueva Orleans, Estados Unidos. Más información en www.cxpa.org
