Se consolida como un encuentro para conocer las nuevas metodologías de trabajo y generar un espacio de actualización para todo el ecosistema de las Industrias de CRM, CEX, BPO & BI. Los ejes temáticos serán: CX, diseño de experiencias memorables; el Big Data en la era del customer experience; impact oourcing, los BPO´s como industria transformadora; ¿el eCommerce debe ser Omnicanal?; las mejores prácticas del B2B; IA, la tecnología al servicio de la productividad y la mejora de la experiencia.
Será el 7 de junio en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Para informes e inscripción: www.criclatam.com.ar
