Empresas de Asia posicionaron la experiencia del cliente (CX) en la cima de sus agendas, pero la pregunta es: ¿Cómo están mapeando y ejecutando sus estrategias? Con esto en mente, el congreso reunirá a más de 60 líderes de la industria, que compartirán las mejores estrategias de CX, incluyendo la demostración de CX ROI, la construcción de un primer ecosistema digital del cliente, la unificación de CX a través de la organización, y la estructuración de sus programas de VOS, entre otros temas.
Será del 12 al 14 de septiembre en Singapur, Singapur. Más información en www.customerexperienceasia.iqpc.sg
