Entrevista a Matías Rozenfarb, CEO y cofundador de Keepcon
¿Cuál fue tu recorrido profesional previo a fundar Keepcon?
¿Cuáles son los principales cambios en la gestión CX que impulsó la pandemia?
¿Cuál es el lugar que debe y puede ocupar la tecnología para mejorar la experiencia de los clientes?
¿Cuál es el alcance posible actual y futuro de la tecnología semántica?
¿El volumen es un problema o una ventaja cuando hablamos de analizar conversaciones?
¿El análisis conversacional reemplazará las encuestas?
¡Queremos que esta sección es que sea lo más interactiva posible! Espero tus comentarios, consultas, críticas o lo que vos quieras vía Whatsapp al +5491135053599 o via FB a @dr.cex
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