Entrevista a Daniel Borsato, gerente Comercial, y a Alejandra Melgarejo, gerente Financiero y Administrativo, ambos de Linksolution.
¿Cómo y cuándo se les ocurrió aplicar a Great Place to Work?
Daniel Borsato: Somos una empresa con una filosofía y objetivo de crecimiento, donde uno de sus principales puntos es estar a la altura de empresas multinacionales, mediante certificaciones y cumplimiento de normas. Somos un mix entre la agilidad y flexibilidad de una empresa local y los procesos – metodología de una multinacional, siendo una PYME, intentamos tomar lo mejor de ambos mundos y brindar un servicio boutique.
Hoy contamos con certificación a nivel normativo (ISO 9001) y nos parecía muy positivo, poder tener una visión más global de nuestro clima laboral mediante una encuesta externa.Obviamente era un desafío, pero en base a nuestro compromiso diario con las personas, era algo muy necesario para continuar definiendo y marcando el rumbo de LinkSolution.
¿Qué aprendizaje les dejó el proceso de aplicar y todo el recorrido hasta alcanzar el logro?
Alejandra Melgarejo: En principio, fue un desafío, ya que era la primera vez que aplicábamos a un proceso de estas características. Aprendimos en el trayecto, que todo es importante, ya que la opinión que tienen los empleados de la empresa se forma en el día a día. Recibir el primer puesto como mejor empresa para trabajar en Argentina de menos de 250 empleados, fue una enorme alegría para todo el equipo, y nos marcó un camino que debemos continuar.
¿Existía un indicador Benchmark de la Industria o perfil de empresa de Linksolution?
Daniel Borsato / Alejandra Melgarejo: Dentro de nuestro proceso mantenemos una encuesta de clima que es interna y se realiza todos los años. Sobre la misma teníamos un indicador con resultados positivos, pero con diferentes preguntas y enfoques a los que se realiza mediante la encuesta de GPTW
Nos significaba un desafío avanzar con una encuesta externa y más a nivel global.
Los resultados posteriores que nos brindó realizarla con GPTW, nos demostró que el camino que emprendimos desde la creación de LinkSolution es el correcto, priorizando siempre el clima laboral y las personas.
¿Qué sigue luego del reconocimiento obtenido?
Daniel Borsato / Alejandra Melgarejo: Continuar trabajando día a día, para que la empresa avance en un crecimiento de forma firme y sostenida. Siempre manteniendo nuestros valores y principios de la importancia que tiene cada una de las personas que integran esta gran empresa. Analizar y desarrollar nuevos beneficios, que puedan ser utilizados por todos los empleados en pos de brindar un excelente clima laboral, de contención y de crecimiento profesional de cada una de las personas.
Estamos convencidos que las empresas deben acompañar y potenciar el crecimiento de sus empleados. Una buena experiencia del empleado se traduce en una buena experiencia del cliente.
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