¡20 años no son nada!

Posted on diciembre 12, 2020, 8:54 pm
3 mins

Días atrás tuve el enorme privilegio de ser invitado a la ronda de prensa (aún incluso sin ser periodista!) y el  cierre de año de AVAYA Latam,. Y compartí el espacio con periodistas que respeto muchísimo, como, Fabi Garcia, Nico Smirnoff, Gus Martinez, Lau Ponasso, Sebas Magnaralli, y muchos más. ¡Un lujo!

Nos agasajó el equipazo de Avaya Cono Sur, compuesto por: Galib Karim, Daniel Sacks, Pilar Metzler, Vicky Parra, Amelie Simon, Natalia Sanchon y su equipo de Prensa, Naty y Andrea de FIC.

Además de compartir mucha información de valor del “casi normal” 2020, la compañía nos envió una sorpresa gastronómica, que me gustaría poder compartir con todos ustedes, ¡miembros de la comunidad Dr Cex!

Es imposible incluir en éste relato, todo lo que Avaya desarrolló en sus primeros 20 años de vida, ni tampoco contar todo lo que hizo en éste año tan particular.

Pero aquí  les comparto los principales highlights de las acciones de Avaya Latam:

  • Acompañaron y acelaran el proceso de remotización de puestos de trabajo en todo el Mundo alcanzando a más 2,5 millones de licencias (de las cuáles el 10% fue originado en Latam).
  • La aplicación de colaboración Avaya Spaces fue nombrada en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para soluciones de reunión.
  • Fueron el proveedor estratégico con mayor presencia en las industrias que fueron más afectadas por la crisis sanitaria : Salud, Telcos, Finanzas y BPOs.
  • Se acercaron a las PYMES, desarrollando Canales dedicados al segmento PYME.
  • Potenciaron el roadmap de soluciones que permitieron sumar los canales digitales en forma masiva e integrar la biometría de seguridad.

Asimismo, comentaron que la promesa de valor para el 2021 será:

  •  Ayudar a las empresas a completar su proceso de digitalización.
  • Facilitar la Multiexperiencia híbrida.
  • Flexibilizar los modelos de gestión.

Y muy importante, serán auspiciantes de nuestra comunidad.

Gracias, AVAYA Cono Sur.

AVAYA

Conocé más sobre el evento de Avaya y los testimonios de speakers en la cobertura realizada por CONTACTCENTERS.

¡Queremos que esta sección es que sea lo más interactiva posible! Espero tus comentarios, consultas, críticas o lo que vos quieras vía Whatsapp al +5491135053599 o via FB a @dr.cex

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