Tecnologías para CX: cómo
marcar la diferencia en 2022
Randstad dio a conocer las 10 posiciones laborales que tendrán una alta demanda durante el primer semestre de 2025. Pickers y preventistas; instrumentadores quirúrgicos y profesionales de enfermería; expertos en IA y automatización; especialistas en ciberseguridad; responsables de analítica de datos; diseñadores UX/UI; desarrolladores de aplicaciones y software; profesionales en.....
Konecta, líder mundial en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, presenta su plan de transformación para los próximos 3 años: Katalyst 2028. Bajo el liderazgo de su actual CEO, Nourdine Bihmane, el proyecto tiene como objetivo posicionar a la compañía a la vanguardia del sector, a través de la.....
Carlos Contino, socio gerente de CONA RH Con el fin del año e inicio de 2025 las empresas revisan, replantean y proyectan sus planes de negocio y, consecuentemente, sus estructuras y perfiles organizacionales alineándolos con el horizonte planteado y esperado. En este caso, se suma la particularidad de la revalorización.....
MANAGEMENT
Empresa de los sueños: Google se llevó el primer puesto
Cada año, como parte de esta investigación, los jóvenes que.....
Outsourcing de procesos de negocio: ¿amigo o enemigo de la experiencia del cliente?
En un entorno donde la atención al cliente y la.....
Pymes: el 50 % de los N°1 asume que debería cuidar más el clima laboral en su empresa
El estado de ánimo o humor de los directivos de.....MULTICANALIDAD
Cómo lograr que cada contacto con los clientes sea exitoso, eficiente y personalizado
/ Nov 16, 2024
En la era de la experiencia, la tecnología transformó radicalmente las interacciones entre usuarios y marcas. Desde los canales de comunicación hasta los momentos de conexión, el entorno actual permite
EVENTOS
AGENDA DE EVENTOS
2-6
DIC 24
agenda
El eRetail Week Latam, The Retail & Digital Channels Revolution, es un espacio propicio para intercambiar conocimientos y conocer casos de éxito de las empresas
28-30
MAY 2024
agenda
En los últimos años el uso de datos tomó mayor relevancia para el desarrollo económico de las organizaciones y no puede ser subestimado. Los datos
2
JUL24
agenda
Por segundo año consecutivo Asunción es la sede del #CXInnovationDay bajo la premisa “La revolución de la innovación y la CX digital”. El encuentro organizado