En el marco del Paraguay Business Forum Buenos Aires, organizado por el Ministerio de Industria y Comercio de Paraguay y Rediex, la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto (APCC) presentó las ventajas competitivas del país como destino estratégico para la exportación de servicios.
La presidenta de la APCC, Raquel Dentice, ofreció la charla titulada “Paraguay: Un Hub de Exportación de Servicios”, en la que expuso los factores que han posicionado al país como un referente en el sector servicios. Entre los principales aspectos abordados, destacó la disponibilidad de talento humano calificado, costos competitivos, un clima de negocios favorable, estabilidad jurídica, ubicación geográfica estratégica y la capacidad de rápida adaptación a las demandas del mercado.
Actualmente, el sector de servicios en Paraguay emplea mayoritariamente a jóvenes de entre 18 y 29 años, de los cuales el 85% cuenta con formación universitaria y el 60% son mujeres. Además, el país ha logrado consolidar su presencia en mercados internacionales, exportando servicios a Portugal, Alemania, España, Austria, Polonia, Argentina, Chile, Estados Unidos, Centroamérica, Perú, Ecuador, Colombia, Brasil y Bolivia.
Durante su intervención, Raquel Dentice también hizo énfasis en los principales sectores que son atendidos desde Paraguay, entre ellos banca y servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, consumo masivo, salud y comercio electrónico, destacando el crecimiento sostenido de la industria y su contribución a la economía nacional.
Asimismo, en el marco de la misión comercial de la APCC en Buenos Aires, se llevó a cabo reuniones con referentes del sector de BPO, el presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) Miguel López y, director Miguel López. Y con el Presidente de ASARCOB Matías Alvarez y su Vicepresidente Ariel Reinhold. Acompañaron la delegación Paula Velilla, presidenta de Sigesa y asociada de la APCC, reafirmando el compromiso de impulsar alianzas estratégicas que generen nuevas oportunidades para el sector y refuercen la integración regional.
