La 4° edición del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes anunció a los ganadores en sus 12 categorías. Esta semana seria especial, y lo sé desde que el 4 de junio de este año, se lanzó la 4° edición del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC). En su reglamento invita a participar a las empresas en sus 12 categorías y su cronograma fijaba como fecha para el anuncio de sus ganadores el miércoles 28 de octubre.
Por fin, en un año tan particular, llegó el día y pude ser testigo del anuncio en boca de su organizador y presidente del Jurado, Juan Pablo Tricarico, acompañado por Fernando Riedel, gerente regional de Producto de la empresa Lumen (antes Centurylink), sponsor exclusivo del Premio PAMOIC 2020.
Observando la evolución del Premio, destaco el auspicio institucional de la Asociación de Marketing Director e Interactivo de Argentina (AMDIA) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC).
Asi como también el apoyo de la prensa especializada y el importante grupo de Jurados : Pablo Barassi, Elizabeth Bernardini, Javier Fernandez, Carlos Garcia Garrido, Marcelo Greco, Cecilia Hugony, Daniel Iglesias, Eduardo Laveglia, Diego Lema, Laura Ponasso, Carlos Sanchez, Nicolás Smirnoff, Cecilia Solano, Lucas Utrera, Ricardo Veiga, Estanislao Yrigoyen y Marcelo Zanitti.
Año tras año, el Premio evoluciona no sólo por la importancia y cantidad de empresas ganadoras, sino también por el mix de sus perfiles (proveedores y Clientes, diversidad de industrias, nacionales e internacionales, B2B y B2C).
Este año, particularmente, participaron más empresas y casos del ecosistema de la salud. Pero sin dudas, lo que más me sorprendió, es que en un año en el que las dificultades podrían haber distraido y desalentado a la participación de las empresas en el Premio, se anunciaron prácticamente la misma cantidad de ganadores, en sus 12 Categorías, en comparación con el año anterior. Esto es muy alentador y estimulante para todos los actores del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI en la Argentina!
¡Felicitaciones a todos los ganadores, a quienes considero líderes de la comunidad Dr Cex!
Estaremos muy pendientes al momento en que los ganadores ORO de los cinco premios nacionales de países ALOIC disputen sus liderazgo en el Premio LATAM 2021.
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