Con un enorme esfuerzo de contenidos y presupuesto, Centurylink volvió a sorprender con la organización impecable de sus foros por América Latina.
En agosto, tuve la oportunidad de participar en el encuentro que realizó en Buenos Aires, en el nuevo Hotel Icon Alvear en Puerto Madero, bajo el lema “Transformación Exponencial”.
Luis Piccolo, VP Sales Cluster Sur de Centurylink, abrió el Foro, remarcando cómo pasamos de la era de los negocios con tecnología a la era de tecnología para los negocios.
Durante la jornada, pudimos entender el aporte de la tecnología a los negocios, considerando la importancia de hacer foco en la mejor experiencia de los clientes, cómo gestionar la información, que los datos son un activo en sí mismo, buscando lograr el éxito no sólo de las empresas nativas digitales, sino posibilitando el éxito a todas las empresas a partir de su verdadera transformación. ¿Y por qué no logrando aportar socialmente al mundo? Esta es una visión que graficó muy bien el VP de Marketing Regional de Centurylink.
La ecuación ideal: bajo costo de procesamiento de datos + conocimiento extendido. El flujo esperado sería: Adquirir los datos, Analizarlos y Accionar, todo esto, bajo los criterios de CX, Costo adecuado y Seguridad.
Esta vez, el espacio para profundizar en la transformación digital y la inteligencia Artificial se dio a partir de la presentación de casos de éxito en banca, telcos, salud y Gobierno.
El Foro cerró con la charla disruptiva de Santiago Bilinkis, quién abrió los ojos de los participantes hacia la “manipulación” a la que estamos expuestos como consumidores. Nuestras mentes son vulnerables. “En las redes sociales somos el insumo del producto que las grandes plataformas le venden a las Marcas”, dijo Bilinkis.
¡Gracias Centurylink!
