Coronavirus y DoqChat, una buena combinación para evitar los traslados y contactos innecesarios
Quedarse en casa, mantener distancia, no concurrir a lugares donde hay mucha gente, son medidas necesarias para evitar el contagio, tanto de contacto directo – contacto físico entre las personas- o el contacto
indirecto a través de superficies u objetos.
Con la epidemia de coronavirus, la relación médico-paciente no ha quedado fuera de la disponibilidad permanente que ofrecen las tecnologías de comunicación, es por ello que tres emprendedores especialistas en Desarrollo de Software Diego De Marines, Matías De Marines y Mariano Drzazga crearon https://doqchat.com aplicación
que permite a los médicos atender consultas mediante una aplicación.
“Se trata de una aplicación para celulares que permite a los médicos mantener una comunicación virtual con los pacientes, separar la agenda personal de la laboral, y si así lo desean, cobrar por estasconsultas”, describe Diego De Marines, uno de los creadores de la aplicación.
Al igual que es recomendable llamar al médico a domicilio ante cualquier síntoma relacionado al coronavirus, el seguimiento de un paciente sobre cualquier otra patología, debe evitar también acudir a los consultorios, una de las características de la enfermedad es la facilidad con la que puede propagarse. La aplicación facilita las
consultas médicas.
“DoqChat, no es un buscador de profesionales, sino un gestor de consultas”, aclara Diego De Marines. Esta aplicación se descarga en el teléfono y su uso es similar a Whatsapp, pero en lugar de funcionar con un número de teléfono, lo hace con un código alfanumérico que se comparte con los pacientes que se registran y descargan la aplicación en forma gratuita.
CONSULTORIO VIRTUAL
Esta herramienta emula un consultorio virtual y la comunicación se desarrolla en “Visitas virtuales”; de las que queda un registro, para facilitar su futura consulta. El inicio del espacio de diálogo se desarrolla de la misma manera que hoy se realiza en Whatsapp (mensajes de texto, mensajes de voz, imágenes, etc.) pero de una manera menos
invasiva que el popular mensajero.
El horario en que se atienden consultas virtuales y la disponibilidad es visible para los pacientes. Y existe la opción de “atender consultas urgentes fuera de horario”.
“De esta manera, los profesionales de salud pueden atender ambos consultorios (presencial y virtual) de una forma mucho más cómoda para ellos y sus pacientes”, sostiene De Marines.
La plataforma también permite cobrar las consultas con distintos valores según el tipo de consulta (Sin Apuro o Urgente) y el horario en que se realice. También existe la opción de que las consultas no tengan costo al iniciarse, pero al finalizar el paciente puede elegir entre realizar un pago o no.
La aplicación es totalmente gratuita para médicos y pacientes. Solo en el caso que los médicos opten por cobrar las consultas, se retiene un 15% de la transacción.
FÁCIL DE USAR
El funcionamiento de la aplicación está basado en el de Whatsapp. La diferencia principal es que esta última está pensada para ser utilizada con familiares y amigos en donde todos los usuarios tienen los mismos privilegios y funciones. En cambio DoqChat le brinda al médico una lista de opciones de configuración tendientes a mantener su privacidad, preferencias de comunicación y horarios de atención.
Otra de las ventajas es que le permite al médico valorizar su tiempo según sus preferencias. Esto es, puede elegir entre:
● Permitir que le realicen consultas sin cargo
● Permitir que le realicen consultas sin cargo pero al finalizar la
misma el paciente tiene la opción de elegir si desea o no realizar una
retribución voluntaria
● Permitir que le realicen consultas con cargo y elegir la tarifa
según el horario o si es de respuesta urgente o no. De todos modos, el
profesional siempre puede optar por bonificar las consultas.
