La Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) considera que la aplicación del pago del bono que el Gobierno Nacional acordó con la Confederación General del Trabajo (CGT) tendrá un impacto negativo en las empresas de Centros de Contacto si no son tenidas en cuenta las siguientes condiciones: a) que sea considerado como pago a cuenta del incremento salarial establecido en concepto de revisión salarial acordada en la negociación colectiva del año 2018, b) que se permita que sea abonado en más de dos cuotas y c) que el importe sea proporcional a la cantidad de horas trabajadas.
“Al ser una industria altamente dependiente de la mano de obra intensiva, si no se establece un mecanismo de pago a cuenta de futuros aumentos, en más de dos cuotas y de aplicación proporcional a las horas trabajadas, muchas empresas del sector no podrán hacer frente a esta obligación, poniendo en riesgo su sustentabilidad. Recordemos que la industria viene atravesando una situación de crisis ocasionada por la pérdida de competitividad generada por la importación de servicios, los costos generados por la inflación y la alta judicialización por la falta de un convenio único para la actividad”, expresó Marcos Fernández Górgolas, Presidente de CACC.
