El Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC 2017), destacó a Konecta Argentina con siete galardones, valorados por un jurado compuesto por profesionales del sector y referentes del ámbito académico y prensa especializada. Konecta Argentina compitió con marcas de prestigio como Frávega, Musimundo, Tarjeta Naranja y Banco Galicia, entre otras.
Los PAMOIC 2017 representan uno de los mayores reconocimientos de la industria de contact centers, CRM & BPO en Argentina. Contaron con el auspicio de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina (AMDIA) y de la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC).
“Estos premios nos enorgullecen ampliamente, ya que seguimos confirmando la calidad de nuestros colaboradores, y seguimos enfocados en la innovación, el customer experience y la mejora continua. Nos inspiran a seguir evolucionando, incrementando la competitividad y capacidad de dar respuesta a las necesidades de un mercado cada vez más complejo y cambiante”, afirma Iván Morero, CEO de Konecta Argentina.
Los premios mayores fueron para Konecta Argentina
ORO
- Mejor Estrategia de Ventas. Caso: “Cómo un Banco puede vender, donando” Banco Santander Río.
- Mejor Administración de Capital Humano. Caso: “Cómo hacer de las buenas experiencias, buenas lealtades”.
- Mejor Contribución Tecnológica. Caso: “Cómo transformar una emoción en una experiencia memorable” Epiron 3.0.
- Mejor Contribución en Responsabilidad Social. Caso: “Cómo ser eficientes ´bajando´ la energía”.
PLATA
- Mejor Estrategia en la Organización. Caso: “Cómo ser rentables con la emoción”
- Mejor Operación de Empresa Tercerizadora. Caso: “Cómo gestionar el capital humano creando capital emocional” Meucci 3.0.
- Mejor Estrategia Multicanal. Caso: “Cómo transformar una emoción en una experiencia memorable” Epiron 3.0.
Tras ser galardonada con los premios Oro, Konecta Argentina tiene la oportunidad de competir por los Premios LATAM a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes que otorga la ALOIC, los reconocimientos latinoamericanos más importantes a la excelencia de las compañías vinculadas a las industrias de contact center, CRM y BPO en la región.
Fuente: Konecta Argentina.
