Bajo el lema “Achicando la brecha entre la visión y la implementación”, TOTS realizará la quinta edición del Customer Experience Management, una jornada característica por su amplio espacio de networking. Algunos temas que serán abordados son los siguientes: “Humanizando la experiencia omnicanal”, “Preparándonos para un mundo automatizando”, “El desafío de las empresas que no nacieron online: del teléfono a la app”, “Tendencias digitales”, “User experience” y “Desarrollando experiencias memorables en cada etapa del customer journey”.
Será el 30 de mayo en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Más información en www.customerexperience.com.ar
