Tras siete ediciones del Congreso de Contact Center, CRM & BPO, el Centro de Formación Profesional de Paraguay realizará la segunda edición del Customer Experience & Innovation Congress, un encuentro de referencia para todos los profesionales de la relación con el cliente y de centros de contacto. Los ejes temáticos del evento serán: customer experience , cultura de innovación, transformación digital, inteligencia artificial, eCommerce , service desk, liderazgo innovador, y big data.
Será el 20 y 21 de mayo, en Asunción, Paraguay. Más información en: http://www.cxcongress.com.py/
