Entrevista a Protagonista del Ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en la Región Latam Sur: Gaspar Mola, Head of Business Development en Teleprom.
Balance y logros del primer half del año 2023
Estamos cerrando un primer semestre con un balance muy positivo, a nivel local seguimos fortaleciendo nuestra presencia en el mercado y acompañando a más empresas en sus estrategias de contactación masivas.
En lo que respecta a LATAM, estamos consolidando nuestra presencia en Perú, México, y Uruguay que nos han recibido muy bien y hemos cerrado diferentes acuerdos con Asociaciones y Partners.
Un gran logro que obtuvimos en esta mitad de año es que fuimos seleccionados dentro del ranking de los 40 Mejores Lugares para Trabajar para Pymes en Argentina 2023 según la prestigiosa firma global Great Place To Work
Desafíos y objetivos para la segunda parte del año
De cara a esta segunda parte del año el objetivo es sumar nuevos canales y lanzar nuevos servicios que nuestros equipos de desarrollo vienen trabajando, ampliar nuestra cartera de productos y servicios con valor agregado para que más clientes nos elijan.
Estamos trabajando fuertemente en democratizar el acceso a las empresas al servicio de Whatsapp Business API, servicio que en Teleprom ofrecemos con un acompañamiento personalizado de manera que quienes nos elijan puedan implementar fácil y trabajar en el mejor uso de dicho canal.
También en este segundo semestre estaremos presentes en diferentes eventos de la región apostando al posicionamiento en los nuevos mercados y generando alianzas estratégicas que lleven a Teleprom a consolidarse como un actor clave en dichas industrias.
Por último, el desafío más importante que tenemos como empresa es desarrollar una estrategia glocal, donde podamos aportar soluciones globales pero que se adapten a la identidad y localismo de cada lugar en el que nos elijan. De esta manera lograremos garantizar que las operaciones cuenten con una aliado en sus estrategias de mensajería que comparta y entienda las formas de gestión de cada País.
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