La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) homologó la plataforma Engage Business Solution para los procesos de Atención a Jubilados. De esta forma, las entidades financieras pueden contar con una única plataforma de atención que reúne todos sus canales, y centralicza la información y los procesos de clientes. La homologación fue realizada como Sistema de Medición de Atenciones a Afiliados en Sucursal Bancaria.