En el marco del Programa PIL, se dictarán cursos gratuitos a cargo de la Facultad de Lenguas de la UNC que contará con un cupo de 200 personas y tendrá una duración de 6 meses.
El martes 22 de junio, iniciaron las capacitaciones en idioma inglés para los empleados del sector de centros de contacto, en el marco del Programa de empleo y capacitación PIL. Las mismas fueron inauguradas por Sebastián Albrisi, presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC); Pablo De Chiara, ministro de Ciencia y Tecnología; Laura Jure, ministra de Promoción del Empleo y de la Economía Familiar; y autoridades de la Facultad de Lenguas de la Universidad Nacional de Córdoba.
Esta iniciativa comenzó en abril por impulso de la Cámara Argentina de Centros de Contacto y el Gobierno de Córdoba, con la incorporación de 500 nuevos empleados. En tanto, continuará con la capacitación a 500 trabajadores de la industria en idioma y nuevas tecnologías, a fin de mejorar la competitividad del sector.
“Estamos convencidos de que el desarrollo de competencias y capacidades para nuestro recurso humano se traduce en el fortalecimiento del sector, no sólo para mejorar nuestra posición competitiva sino también para hacerle frente a los nuevos desafíos. La articulación de un programa integral de este tipo, con la participación del Gobierno Provincial e instituciones como la Universidad Nacional y el Sector Empresario van acorde en este sentido”, señaló Albrisi.
Las clases de inglés tendrán una duración de seis meses tanto en nivel inicial como intermedio. Se brindarán de manera online y la capacidad establecida es para 200 colaboradores de centros de contacto, previamente seleccionados por las siguientes empresas participantes: Comunicación Multimedia – Próximo CC; Continuum – Market Line; Grupo N; Plus CC; Protection One; SISCARD; Telemercado y Voicenter.
Y próximamente, comenzarán las formaciones en Nuevas Tecnologías como la programación, análisis de datos, habilidades digitales, metodologías ágiles, entre otras. Estas contarán con un cupo máximo de 300 personas y su dictado estará a cargo de la Universidad Tecnológica Nacional.
Actualmente, la Cámara Argentina de Centros de Contacto nuclea a 32 empresas socias presentes en más de 11 provincias, que abarcan mayormente el centro y norte del país. Sus asociadas han transformado el perfil a la gama de servicios tecnológicos, comerciales y profesionales, y al desarrollo de habilidades blandas y recursos humanos que, en consecuencia, las destaca en productividad y calidad a nivel regional.
