MONI, la compañía de servicios financieros digitales que opera en Argentina a través de su billetera virtual, presentó resultados de su última encuesta online realizada a más de 2.400 clientes que utilizaron los servicios de su plataforma durante los últimos 12 meses.
Del relevamiento surge que el 61,9% de los argentinos paga las facturas de servicios a través de medios de pago digitales, como las billeteras virtuales y otras plataformas online, marcando un alza de 2,6 puntos porcentuales respecto de la última medición difundida por la compañía en enero de 2021.
Los relevamientos anteriores realizados por MONI para indagar sobre la forma en que los argentinos pagan sus facturas de servicios datan de mediados de 2019 y 2020, cuando el uso de billeteras virtuales y canales online para el pago de servicios era sensiblemente menor al actual, con una adhesión del 33,7% en junio de 2019 y del 48,4% en junio de 2020.
Estos datos no solo confirman el crecimiento sostenido de esta modalidad de pago a lo largo del tiempo, sino un claro cambio de tendencia en la preferencia de los usuarios, habida cuenta que en la medición de junio de 2019, el mayoritario 40,3% de los argentinos realizaba el pago de sus facturas en locales físicos de las redes pago.
Sobre estos resultados, Juan Pablo Bruzzo, CEO de MONI, afirmó: “Si bien algunos patrones culturales asociados al uso de efectivo todavía hoy siguen siendo dominantes en ciertos ámbitos de la vida cotidiana, el crecimiento que han tenido los medios digitales a la hora pagar, vender y gestionar las finanzas de todos los días ha sido fenomenal. Con cualquier indicador que se tome, la conclusión es la misma, no hay duda que las billeteras virtuales y los medios de pago digitales han logrado consolidarse y ganar la preferencia de los usuarios”.
Habiendo superado ya los dos millones de transacciones con crédito para consumo por un monto superior a los USD 300 Millones, MONI está ampliando su oferta de servicios financieros digitales, especialmente entre los segmentos sub-bancarizados. Actualmente, la compañía ofrece créditos y adelantos de dinero, pagos con QR interoperable, -con saldo propio o financiados-, tarjeta Mastercard Internacional, pago de servicios y recargas de SUBE y celulares y prevé seguir incorporando nuevos servicios para mejorar día a día la experiencia de uso de sus clientes.
Los resultados presentados en este informe son producto de la última encuesta realizada por MONI, entre el 1 y el 31 de Junio de 2023 a 2.425 clientes que utilizaron los servicios financieros de su plataforma durante los 12 meses previos y fueron puestos en comparación con relevamientos anteriores realizados por la compañía.
