La experiencia del cliente y la innovación digital están a punto de converger en un evento transformador: en la 14° edición del Customer Experience & Innovation Congress.
Organizado por el CFP tendrá lugar del 5 al 7 de noviembre de 2024 en el Centro de Eventos del Paseo de la Galería en Asunción- Paraguay, este espacio se convertirá en el epicentro de la revolución empresarial, donde líderes y visionarios se reunirán para explorar el futuro de la CX y la innovación.
Un Congreso Diseñado para Inspirar y Transformar
Bajo el lema “La Revolución de la Innovación y la CX Digital”, este evento híbrido ofrece una experiencia inmersiva que incluye:
- Conferencias Magistrales de Impacto: encontrarás a líderes de pensamiento de renombre como Manoella Talavera (Cervepar), Federico Filip (Promotor de la Audacia y el Ingenio), Kay Valenzuela (Estratega Digital) y Carlos Alberto de Souza (Jabra), quienes compartirán estrategias de vanguardia y casos de éxito.
- Paneles de especialistas: podrás adquirir habilidades prácticas y conocimientos aplicables de la mano de profesionales experimentados.
- Networking de Alto Nivel: Conectá con líderes de la industria, emprendedores y profesionales de diversos sectores, forjando alianzas estratégicas y explorando oportunidades de colaboración.
- Exhibición de Tecnologías de Vanguardia: Sumérgete en la feria de innovación, donde podrás interactuar con proveedores líderes, descubrir nuevas soluciones y servicios, y mantenerte a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas.
Ejes Temáticos Clave para el Éxito Empresarial
El congreso abordará los temas más candentes que impulsarán el crecimiento y la competitividad en la era digital: Customer Experience, Innovación, Transformación Digital, Tecnologías Exponenciales, Gestión del Talento, Autogestión y Automatización, Contact Center, canales digitales, entre otras.
¿A quién está dirigido? Este congreso es esencial para:
- Líderes empresariales, equipos operativos y emprendedores.
- Profesionales de CX, Innovación, TI, RRHH, Marketing, Comunicación, Calidad, CRM, Ventas, Cobranzas, Seguros y más.
- Representantes del sector público y organizaciones de la sociedad civil.
Bonus Track: Dos eventos Exclusivos para Maximizar el Impacto
- CEOs Meeting: Un espacio exclusivo para CEOs de Paraguay tendrá lugar el 5 de noviembre, donde se reflexionará sobre los desafíos del entorno y el rol de la innovación, compartiendo conceptos y metodologías con pares.
- CX Innovation Awards: Reconocimiento anual a empresas que destacan en la implementación de proyectos que mejoran la experiencia del cliente e impulsan las relaciones empresa-cliente en Paraguay y Latam.
