Cómo lograr que cada contacto con los clientes sea exitoso, eficiente y personalizado
En la era de la experiencia, la tecnología transformó
Home > Textuales
Textuales
Articles found
Outsourcing de procesos de negocio: ¿amigo o enemigo de la experiencia del cliente?
En un entorno donde la atención al cliente y la experi
Cyber Monday: cómo evitar fraudes en llamadas
De cara al Cyber Monday 2024, que se desarrollará del
Experiencia del Cliente en la Silver Economy: cómo crear conexiones humanas en un mundo digital
Por Cristian Sepúlveda – Experto en Longevidad y
El marketing predictivo ya mejora las ventas más de un 20%
Anticipar el futuro, una aspiración humana milenaria,
¿Funciona realmente el análisis de sentimientos en los centros de contacto?
Solo alrededor del 40 % de los líderes de centros de c
Nuevas habilidades y competencias tecnológicas para profesionales de servicio al cliente
De acuerdo con un reporte publicado por Randstad y real
Movilidad urbana: transformando la experiencia en las ciudades argentinas
Por Juan De La Cruz, CEO de DeRentas La creciente conge
IA de META en WhatsApp: experta despeja temores y brinda recomendaciones de uso
La privacidad es la principal preocupación de los usua
Día 1 Onboarding: la experiencia de los nuevos colaboradores
Por Carlos Contino, socio CONA RH Luego de un proceso d
