En el marco de su plan de crecimiento y desarrollo continuo, CAT Technologies -compañía especializada en business process outsourcing, gestión omnicanal y customer experience de Argentina- inaugura un nuevo site en la Ciudad de Buenos Aires, en cuyo montaje y armado trabajaron activamente más de 40 personas.
El nuevo site tiene un total de 1.500 m2 distribuidos en una planta, 327 posiciones -entre operación, soporte y supervisión-, y una capacidad productiva para albergar hasta 660 personas en distintos turnos.
Además, dispone de todos los servicios que permiten tener el máximo confort: se colocaron más de 1.300 m2 de alfombra y 1.260 m2 de bajo alfombra -que contribuyen a disminuir la reverberación acústica-, amplios lockers, televisores LED, aires acondicionados centrales con renovación de aire y filtros especiales, equipos splits de apoyo de 15.000 frigorías, salas de capacitación totalmente equipadas y una divertida sala de break, que cuenta con servicios de vending, heladeras, microondas y espacios de descanso.
La sede requirió una inversión en equipamiento tecnológico de primera línea: una red eléctrica completamente nueva e instalada bajo códigos estrictos, y un cableado estructurado de categoría 5, que permite trabajar a una velocidad de conexión de hasta 1.000 Mbps.
Este robustecimiento de la infraestructura de CAT y su innovación tecnológica, se complementó con la adquisición de más de 300 modernas computadoras y headsets audio HD que mejoran la gestión de llamadas, reducen el ruido de fondo y poseen un sistema de protección de la audición que mantiene los sonidos a niveles seguros; sistemas biométricos para la rápida y segura identificación y control de acceso por reconocimiento facial; y una solución integral de comunicaciones que conjuga telefonía, redes sociales, webchat, email y CRM personalizable para la gestión y optimización de los procesos de negocio.
La iluminación está conformada por más de 800 lámparas y tubos LED de última generación que mejoran la visibilidad de los espacios y benefician el medioambiente, en la medida en que también disminuyen el consumo eléctrico, no emiten elementos tóxicos y son eficientes energéticamente.
La inauguración de este site maximiza la experiencia de sus colaboradores y clientes, y otorga un servicio de calidad ampliamente superior. Asimismo, con esta incorporación, la compañía consolida su segundo edificio corporativo exclusivo.
De este modo, CAT Technologies ratifica su compromiso con la actividad económica y productiva, posicionándose como un importante empleador del sector en la Ciudad de Buenos Aires. “Nos enorgullece la posibilidad de generar más y mejores puestos de trabajo, buscando que nuestros colaboradores y clientes elijan cada día a CAT como la mejor empresa del sector”, afirman desde la compañía.
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