La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, DEC en Chile anunció y premió a los ganadores de su IV Edición de los Premios a las Mejores Prácticas de Experiencia en Chile.
Los Premios DEC Chile son un reconocimiento a las mejores y más innovadoras prácticas del sector de CX en Chile.
Esta edición contó con el patrocinio Platino de Izo, los patrocinios Oro de Natura y Teleperformance, y los patrocinios Bronce de Konecta y CustomerTrigger.
Dr Cex se hizo presente y pudimos encontrar a Juan Pablo Tricarico, disfrutando de la gala, con actores importantes del Ecosistema, a algunos de ellos los podrán ver en las fotos adjuntas, como Alejandra Pereira, Directora de Enel y Presidente del Directorio de la Dec Chile, Luis Acevedo Country Manager de TP y Presidente de la BPOCH, Maria Cecilia Sanchez y Oscar Jimenez de Konecta Chile, Luis Volpintesta de TP Chile y Francisca Plaza de Izo Chile. Además de las grandes responsables, por Dec Chile, de semejante Evento : Marisa Cozak y Alejandra Nuñez por supuesto!
Volviendo al Premio, es importante compartirles que, tras meses de evaluación rigurosa, el panel de jueces, compuesto por once reconocidos expertos en experiencia de cliente y colaborador, han elegido como ganadores a:
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente:
- Oro: Sura
- Plata: Saesa
- Bronce: Salcobrand
Mejor Diseño e Implementación del Customer Journey:
- Oro: Laboratorio Chile
- Plata: Esencial junto a BluePlace CX
- Bronce: Bupa
Mejor Proyecto de Innovación:
- Oro: Banco Santander
- Plata: Entel Connect Center
- Bronce: GTD
- Mención especial: RedSalud
Mejor Proyecto de Interacciones:
- Oro: Liberty Seguros
- Plata: RedSalud junto a Izo
- Bronce: Salcobrand
Mejor Estrategia de Employee Experience:
- Oro: BICE
- Plata: Sodimac
- Bronce: Salcobrand
¡Felicitaciones a los ganadores!
Queremos que esta sección es que sea lo más interactiva posible! Espero tus comentarios, consultas, críticas o lo que vos quieras vía Whatsapp al +5491135053599 o via FB a @dr.cex
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